像VR,AR和社交媒體這樣的移情技術可以改變教育

摘要:哈佛大學心理學家史蒂文·平克在“我們的天性更好的天使”中將閱讀理解為一種“視角技術”,它不僅能喚起人們的同情心,而且能夠擴展它。“掃盲的力量”,正如他所主張的“讓人們養成偏離狹隘偏見的習慣”,同時“為

哈佛大學心理學家史蒂文·平克在“我們的天性更好的天使”中將閱讀理解為一種“視角技術”,它不僅能喚起人們的同情心,而且能夠擴展它。“掃盲的力量”,正如他所主張的“讓人們養成偏離狹隘偏見的習慣”,同時“為道德價值和社會秩序的新思想創造溫床”。

第一個主要的移情技術是Guttenberg的印刷機,發明于1440年。隨著書籍的大規模生產,普遍的識字能力和居住在他人頭腦中的能力得以普及。雖然這聽起來可能有些陳腐,但對于工業化前時代的人來說,這實際上是一種抗震創新,他們沒有看到,聽到或與村外的人交流過。最近,電視和虛擬現實等其他技術取得了進一步的發展,吸引了更多的感官來加深模擬人類的體驗。

我們現在正處于移植技術的另一個突破,這些技術源于教育。移情技術擴展了我們獲取多種文獻的機會,使我們能夠更深入地了解對方并為跨種族,文化,地理和階級背景的有意義合作創造機會。新的移情技術并沒有將多樣性的思想留給機會,而是他們故意為它構建。

對這些工具的需求源于學校和企業環境中的教育工作者,他們有責任圍繞成功的協作。處于這種不斷增長的多元化前沿的教師認為,他們的工作是幫助學生和員工成為更好的觀點者。

我們需要擴大我們的同情圈子從未如此緊迫。我們作為一個國家日益變得更加多元化,隔離和孤立。

2020年的高中畢業班將成為多數少數民族,收入不平等日益加劇造成了巨大的收入和機會差距。我們的社區已經回歸到更高的社會經濟隔離水平; 來自賽道各個角落的家庭越來越孤立地生活在一起。

這些新的移情技術與社交媒體平臺截然不同,它們曾經承諾將我們所有人連接到一個在線的烏托邦。現實情況是社交媒體讓我們朝相反的方向發展。相反,我們的平臺讓我們陷入了我們自己的社交過濾器的回聲室,很少暴露于新的視角。

這不僅僅是社交媒體,clickbait小報新聞已經鼓勵嘲笑和判斷,而不是像托尼莫里森或唐娜塔特那樣的偉大作品的同感建設之旅。在豐富的文學深度中,我們同情主人公,當他們的缺點不可避免地顯露出來時,我們感到謙卑,并且看到自己處于復雜的,不完美的生活中。此后的研究證明,閱讀更多文學小說的人更擅長檢測和理解他人的情緒。

以下是磚混學校中的移情技術以及在線和公司學習的幾個例子。

移情技術增強人際關系而不是取代它。Outschool是一個實時在線課程市場,它通過視頻聊天將K-12學生和小組老師聯系在一起,通過視頻聊天來探索共同興趣。歷史上的在線學習提供了很好的選擇和訪問權限,但是以學生參與和人際關系為代價。

校外使用實時視頻聊天和小組格式消除了這種權衡。孩子們和老師們互相看到,聽到彼此,在學校教室里進行實時互動,但來自世界各地和不同背景的參與者。

有意策劃一個多元化的內容庫是新移情技術和社交媒體之間的一個關鍵區別。Newsela是一個新聞平臺,每天為教室提供精心策劃的內容。這是過時的單一來源教科書的解藥,每十年刷新一次。在下面的屏幕截圖中,兒童會看到關于墨西哥,槍支權和黑人女性的故事。教師經常使用Newsela的文章作為富有課堂討論的起點,在這里討論尊重性的話語技能。

企業領導者越來越多地將移情作為重要的領導特質,并將這些技術用于他們自己的企業教育計劃,以領導和日常工作。谷歌的Sundar Pichai將他的管理風格描述為“能夠超越工作并與其他人一起工作”。微軟的Satya Nadella認為,移情是業務創新的關鍵來源,也是他們“抓住客戶不滿意”的先決條件,不明確的需求。“ 優步的新首席執行官Dara Khosrowshahi 蘋果公司的蒂姆庫克組織了一批首先聽眾的領導人,并與硅谷首席執行官的刻板印象形成鮮明對比。

為了加深員工的共鳴,亞馬遜等尖端企業正在使用像Mursion這樣的虛擬環境來練習具有挑戰性的人際交往。Mursion的虛擬模擬由訓練有素的人員參與與員工的實時對話。我試圖通過角色扮演一名經理討論強制性加班與一名正在努力保留兩份兼職工作的一線員工。該工作人員向我描述了最后一刻的加班要求如何使他的日程安排陷入混亂,使他的第二份工作處于危險之中,并影響了他的育兒情況。對于Mursion和Newsela來說,建立同理心是產品的有意結果。他們部署在學習環境中,訓練有素的教育工作者可以使用它們作為腳手架工具。通過Mursion,員工可以練習艱苦的談話并從協助者和同伴那里獲得反饋。通過Newsela,教師們可以將槍支維權文章作為一個富有便利的小組討論的起點。

更廣泛的科技行業可以從教育者采用移情技術中取得的成就是講故事,提升人類條件的共同要素,并采取以人為本的方法來構建產品,這將幫助我們擺脫微小的回聲室,通過這樣做,豐富我們自己的生活。

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